Règles du jeu

	Les clowns viennent chaque semaine durant onze mois par année. Ni trop souvent, ni trop rarement, ils se font désirer, mais leur présence régulière rassure.
	Les clowns travaillent toujours en groupe de deux et se soutiennent ainsi artistiquement et émotionnellement.
	Un spectacle est improvisé et personnalisé pour chaque bénéficiaire. Les rencontres intimes sont favorisées plutôt que les spectacles de groupe.
	Le bénéficiaire décide s'il veut ou non ses clowns-docteurs, ceux-ci ne s'imposent pas.
	Les clowns ne sont pas là pour épater, pour prendre la vedette : le bénéficiaire est le centre du spectacle, metteur en scène ou héros de l'histoire.
	Les artistes donnent la priorité aux personnes référées par le personnel de soin.
	Les artistes tiennent un registre de toutes les personnes visitées et remplissent un journal de bord de leurs activités.

Respect

Investir l’espace hospitalier ne s’improvise pas : le plus haut respect doit être accordé à l’hygiène, à la confidentialité et au protocole d’hospitalisation. De plus, les artistes s’engagent à faire en sorte que la coordination entre les procédures et les interventions artistiques s’établisse le mieux possible, sans concurrence ni gêne pour l’organisation du plan de soins. La priorité pour les clowns thérapeutiques est de pouvoir s’adapter avec légèreté et doigté aux inattendus du milieu hospitalier. L’équipe de direction artistique et psychosociale de Dr Clown vient observer à différentes reprises le travail et permet d’ajuster, au fur et à mesure d’un programme, la qualité et la pertinence des interventions en fonction des besoins du département. Des questionnaires sont distribués et des entrevues sont faites pour prendre plus précisément le pouls de l'intégration des artistes. Pour tous et chacun, le bonheur et la santé des patients est l’objectif principal. Un code de déontologie réglemente dans ce sens chaque action des clowns-docteurs.  

Chaos

Toutefois, malgré tout leur respect des règlements et tout le sérieux de leur formation psychosociale, les clowns thérapeutiques sont, et doivent toujours rester des clowns ! Ce qu’on apprécie surtout demeure la qualité du chaos que les clowns-docteurs parviennent à créer en stimulant la routine des procédures hospitalières et en redonnant énergie et inventivité au personnel. Par l’intégration d’un programme de clowns thérapeutiques, le personnel doit non seulement s’attendre avec souplesse à ce qu’il arrive régulièrement des bévues et des petites gaffes… mais même espérer ce risque d’humanité, car c’est pour cela que les clowns-docteurs travaillent à leurs côtés.


Et le personnel ?

Pour améliorer les conditions d’un bénéficiaire, c’est tout son environnement qu’il faut traiter. Dans ce sens, il est du devoir des clowns-docteurs de s’en prendre aussi aux membres du personnel ! Ceux-ci sont régulièrement suscités à s’arrêter quelques instants pour devenir les spectateurs privilégiés des désopilants déboires des clowns-docteurs ou pour s’intégrer dans le jeu avec un bénéficiaire. Des membres du personnel demandent régulièrement que les clowns-docteurs rendent aussi visite à un collègue !

Collaboration artistes/personnel de soins

Les artistes ne rencontrent pas les bénéficiaires au hasard. Une personne de liaison nommée par l'établissement de soins assure le lien entre Dr Clown et le personnel de soins. Cette personne est connue de tous afin d'entendre les bons et les moins bons coups des clowns-docteurs. Elle assure aussi que les artistes puissent rencontrer le personnel de soins avant les interventions afin de connaître le pouls du service, les besoins et les priorités, ainsi que les caractéristiques de certains bénéficiaires. Les artistes échangeront leurs observations avec le personnel.

Nos artistes peuvent être invités à faire part de leurs observations lors des réunions régulières de l’équipe de soins évaluant l’état médical et psychosocial des bénéficiaires. En effet, les clowns par les relations privilégiées qu‘ils suscitent peuvent observer des éléments pertinents favorisant par exemple l’évaluation de l’état émotif ou des capacités cognitives ou motrices d’un patient.

Les clowns ne sont pas là pour être les « bons » qui font rire alors que le personnel de soins serait cantonné au rôle de « méchants » qui administrent les traitements douloureux. Des professionnels de la santé collaborent avec des professionnels du spectacle pour offrir le meilleur soutien possible aux bénéficiaires.

Critères de succès d'un programme ?

	Qualité de la relation entre les artistes et les bénéficiaires
	rayonnement sur l'ensemble de la famille et des intervenants
	complémentarité de l'approche par rapport aux services déjà offerts dans l'établissement
	acceptation par le personnel de l'implication des artistes dans les plans de soins et d'éducation

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